چرا مشتری خرید نمی کند؟

پیش درآمد

دیگر بر هیچ کسی پوشیده نیست که هدف اصلی هر فروشگاه آنلاین، افزایش فروش محصولات و در نتیجه آن کسب درآمد بیشتر است. اما گاهی اوقات با اینکه تصور می کنیم همه چیز به درستی انجام شده و همه کارها رو خوب انجام دادیم؛ و منتظر سرازیر شدن سیل مشتریان به داخل سایت هستیم؛ همه چیز برعکس می شود و نه تنها کسی از ما خرید نمیکند، بلکه حتی بازدیدهای سایت ما هم بسیار پایین است.

ممکن است این سوال برای شما به وجود بیاید که مشکل از کجاست که اینقدر بازدید سایت ما پایین است یا نرخ تبدیل فالوور های پیج یا بازدیدکنندگان سایت ما و یا فروشگاه ما به مشتری اینقدر کم می باشد؟

عدم رغبت مشتری به فروشگاه آنلاین ما چه دلیلی دارد؟

چرا مشتری خرید نمی کند؟ آیا خرید نکردن مشتریان به خاطر عدم آگاهی و دانش یا اطلاعات کافی برای خرید است؟ آیا امنیت سایت ما، مشتریان را به تردید وا می دارد؟ آیا ظاهر سایت ما زیبا و کاربر پسند نیست؟ و خیلی سوالات دیگر به ذهن ما می رسد که ممکن است همه آنها در این بی رونقی دخیل باشند.

یک بار برای همیشه تصمیم گرفتم جوابی منطقی و کارآمد به سوالی که خیلی زیاد از من پرسیده میشود را داده و  6 علت اصلی عدم خرید مشتریان را با شما در میان بگذارم.

یک مثال

مزیت یک فروشگاه آنلاین این است که هر کسی از هر جایی به آن‌ها دسترسی دارد و قادر است کالای مورد نیاز خود را در آن جستجو کند. البته گاهی اوقات ممکن است این مسئله خودش یک عیب باشد و مزیت نباشد. با افزایش تعداد فروشگاه‌ های اینترنتی همه این فرصت را دارند که یک کالا را در فروشگاه‌های مختلف جست‌وجو کنند و از نظر کیفیت و قیمت کالاها را با هم مقایسه کنند.

بنابراین اگر کالایی در سایت شما قیمت بالایی داشته باشد و در سایت‌های دیگر بتوان همین کالا را با قیمتی معقول‌تر و مناسب‌تر پیدا کرد مشتریان خرید از سایت دیگر را ترجیح می‌دهند.

راهکار

پس چاره چیست؟ آیا باید کالای خود را با ضرر بفروشیم؟ آیا باید خرید را به سود بسیار کم یا سود صفر ترجیح دهیم؟ خیر. همه اینها راهکارهای بسیار پیشرفته و مناسبی دارند که می توانید در ویدیوی امروز ما مشاهده کنید و به رایگان پاسخ سوالات خود را بیابید.

البته لازم است بگویم ما به عنوان یک فروشنده به هیچ عنوان نمی توانیم مشتری را وادار به خرید کنیم، اما اگر حرفه ای باشیم خواهیم توانست مشتری را مجاب کنیم تا از ما خرید کند. آن وقت است که بعد از مدتی، فروشگاه خود را در نتایج برتر گوگل خواهیم دید. اگر میخواهید مشکلات فروشگاه آنلاین یا فیزیکی خودتان را بشناسید و اقدام به رفع آنها کنید، با این ویدیو همراه ما باشید.